1. Home
2. Annulatievoorwaarden

Annulatievoorwaarden

Vóór 24 uur, kosten = Gratis:

Klanten kunnen tot minimaal 24uur van te voren gratis annuleren, zie bevestigingsmail: knop ‘afspraak annuleren’ of annuleer uw afspraak telefonisch, hiervoor wordt niets in rekening gebracht.

Tussen 24 uur of later, kosten = 50%: Klanten die wel hun afspraak binnen 24uur annuleren wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht voor de gereserveerde tijd en plaats.

Niet verwittigen (no show) , kosten = 100%:

Klanten die geen gebruik maken van zijn/haar gereserveerde plaats of niet alle mogelijkheden om een afspraak af te zeggen gebruiken en onaangekondigd niet verschijnen, wordt het volledige bedrag in rekening gebracht voor de gereserveerde tijd. Het No-Show systeem zal dit automatisch herkennen en bijhouden wie niet voor zijn of haar ingeplande afspraak kwam opdagen.

Deze onderstaande opties kan je gebruiken voor het annuleren van de afspraak:

Telefoon
Neem contact op met het salon (050/38.34.34)

Voicemail
Mocht er niemand in staat zijn je op het bovenstaande telefoonnummer te woord te staan, dan kan je een voicemailbericht achterlaten.

Via de bevestigingsmail
Om online te annuleren klik je op “Afspraak annuleren” in de bevestigingsmail die is toegestuurd na het maken van de online afspraak. Heb je deze niet meer of niet ontvangen, neem dan direct even contact op met het bovenstaande telefoonnummer.

GEEN ANNULATIES VIA SOCIAL MEDIA!